FAQ

Trouvez les réponses à vos questions !

Combien de personnes peut accueillir un taxi londonien ?

Un taxi londonien peut accueillir jusqu’à 5 personnes : 3 personnes sur la banquette et 2 personnes assises sur les transpontins.

Le taxi est-il adpaté aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, le black-cab peut accueillir une personne en personne roulant avec 3 accompagnateurs.

Où démarre la visite ?

La visite peut commencer de votre hôtel et se terminer à l’endroit de votre choix.

Les points de départ et d’arrivée doivent se trouver au centre de Londres en zone 1.

Si tel n’est pas la cas, contacter Visitez Londres en taxi pour un devis personnalisé.

Est-il possibe d'organiser des visites de groupes de Londres en français ?

Oui nous pouvons organiser des visites de groupes avec plusieurs taxis et guides francophones.

Nous pouvons aussi organiser par exemple, une croisière sur le Tamise, vos billets pour les grandes attractions, une chasse au trésor et la réservation de votre table dans les ‘top’ restaurants de Londres.

Organisez-vous des visites pour les entreprises ?

Visitez Londres en taxi organise des visites sur mesure pour les entreprises.

 

Conditions d'annulation d'une visite

Vous, ou tout membre de votre groupe, pouvez annuler vos arrangements de voyage à tout moment. Une notification écrite par courrier, fax ou e-mail du « nom principal » sur la réservation doit être reçue dans nos bureaux. Comme nous engageons des frais pour annuler vos arrangements de voyage, vous devrez payer les frais d’annulation applicables indiqués dans la grille ci-dessous.

Remarque : Si le motif de votre annulation est couvert par les termes de votre police d’assurance, vous pouvez être en mesure de récupérer ces frais auprès de votre compagnie d’assurance.

Plus de 30 jours : remboursement complet (moins les frais de 25 £ ou 5% des frais voyage si au-dessus de £ 500).

8-29 jours : 50%

0-7 jours : 100%

Nos frais d’annulation sont un pourcentage du coût total du Tour. Ces frais sont basés sur combien de jours avant votre départ nous recevons votre avis d’annulation et non lorsque votre correspondance nous a été envoyée. Veuillez noter que les frais de modification ne sont pas remboursables. Pour les primes d’assurance, vous devez vous référer à la politique d’annulation de votre fournisseur d’assurance.

Veuillez noter qu’en cas d’annulation après réception des documents, aucun remboursement ne sera effectué à moins que les billets non utilisés nous soient retournés.

Veuillez noter que si seulement certains membres de votre groupe annulent, en plus d’encourir les frais d’annulation applicables, nous recalculerons le coût du Tour pour les autres voyageurs. Vous devrez peut-être payer les frais de chambre supplémentaires tels que les suppléments de chambre individuelle.

* Dans les cas où les frais d’annulation effectués par nos fournisseurs tiers sont plus élevés que le coût de la tournée, nous pouvons vous transmettre les frais. Veuillez si besoin demander plus de détails et nous vous informerons sur les frais spécifiques applicables à votre réservation.

Après le départ, aucun remboursement ne sera effectué sur les étapes partiellement utilisées de votre Tour (par exemple, partie inutilisée d’un Tour ou à la suite d’un départ anticipé). Vous serez facturé à 100% du prix de toutes les étapes utilisées.

Tous les frais de modification ou d’annulation deviennent payables par vous dès la confirmation de la modification ou de l’annulation.

Remarque : Certains arrangements ne peuvent être annulés après leur confirmation et toute annulation pourrait entraîner des frais d’annulation allant jusqu’à 100% de cette partie des arrangements.

Peut-on s'arrêter pour faire des photos ?

Bien sûr ! David se fera un plaisir de vous deposer sur le lieu de votre choix pour faire de belles photos de Londres.

Organisez-vous des visites pour les entreprises ?

Visites Londres en taxi organise des visites sur mesure pour les entreprises.